Les syndicats ont dénoncé IKEA aux autorités françaises en 2012, l’accusant de collecter des données par des moyens frauduleux.
La société française Ikea et plusieurs de ses anciens dirigeants ont été jugés lundi pour des accusations d’espionnage illégal d’employés et de clients.
Les syndicats ont dénoncé l’entreprise de meubles et d’articles ménagers aux autorités françaises en 2012, l’accusant de collecter des données personnelles par des moyens frauduleux et de divulguer illégalement des informations personnelles.
Les syndicats ont spécifiquement affirmé qu’IKEA France avait payé pour accéder aux fichiers de la police contenant des informations sur des personnes ciblées. IKEA France a nié avoir espionné qui que ce soit, mais IKEA, basée en Suède, a limogé quatre dirigeants français après que les procureurs français ont ouvert une enquête pénale en 2012.
L’une des accusations alléguait qu’IKEA France avait utilisé des données non autorisées pour tenter d’arrêter un employé qui réclamait des allocations de chômage mais conduisait une Porsche. Un autre dit que la filiale a enquêté sur le casier judiciaire de l’employé pour déterminer comment l’employé était capable de posséder une BMW à faible revenu.
Il est également allégué que les clients avec lesquels la société a été en litige ont accès à leurs informations personnelles de manière inappropriée.
IKEA France, une filiale de la société suédoise de meubles IKEA, a déclaré lundi qu’elle avait coopéré avec les autorités judiciaires françaises et que de telles activités «portent gravement atteinte aux valeurs et aux normes éthiques de l’entreprise».
« IKEA France prend très au sérieux la protection des données de ses employés et clients », a déclaré la société dans un communiqué. Elle a déclaré avoir adopté des mesures de conformité et de formation pour empêcher les activités illégales après l’ouverture de l’enquête en 2012.
Jean-François Paris, ancien responsable de la gestion des risques chez IKEA France, a admis devant les juges français qu’entre 530 000 et 630 000 euros par an (633 000 à 753 000 dollars) étaient alloués à de telles enquêtes. Paris, qui fait partie des accusés, a déclaré que son ministère était chargé de traiter la question.
Les anciens dirigeants d’IKEA France Jean-Louis Baillot, Stephan Vanuferbeek, l’ancien directeur financier Darius Richter, les gérants de magasins et les policiers sont également jugés.
S’ils sont reconnus coupables, les deux anciens directeurs généraux encourent jusqu’à 10 ans de prison et des amendes de 750 000 euros (894 000 dollars). IKEA France encourt une amende maximale de 3,75 millions d’euros (4,47 millions de dollars). L’essai devrait se dérouler jusqu’au 2 avril.
L’entreprise est également confrontée à des dommages potentiels en raison de poursuites civiles intentées par les syndicats et ses 74 employés.
Les juges d’instruction impliqués dans l’affaire ont déclaré, selon des documents judiciaires: « Il semble déraisonnable qu’une entreprise de cette taille, avec plusieurs magasins dans différents pays, soit consciente de l’illégalité des données privées dont elle dispose. »
En France, Ikea emploie plus de 10 000 personnes dans 34 magasins, sites e-commerce et centres de support client.
