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AMD publie une déclaration officielle sur les problèmes d’épuisement signalés du Ryzen 7000

AMD publie une déclaration officielle sur les problèmes d’épuisement signalés du Ryzen 7000

Nous avons signalé hier que MSI avait annoncé une vague de mises à jour du micrologiciel conçues pour résoudre et atténuer les problèmes potentiels avec les utilisateurs sur AM5 utilisant des processeurs AMD Ryzen 7000X3D avec 3D V-Cache. L’un des principaux changements apportés au dernier micrologiciel UEFI de MSI pour l’AM5 concernait les limitations de tension lors de l’utilisation des processeurs de la série Ryzen 7000X3D. En plus des récents rapports sur les utilisateurs de processeurs AMD Ryzen 7000X3D subissant des dommages au niveau du socket de la puce et de la carte mère, nous avons contacté AMD ce matin pour obtenir des éclaircissements. AMD vient de répondre avec une déclaration officielle concernant le problème actuel.

La déclaration directement d’AMD est la suivante :

« Nous sommes au courant d’un nombre limité de rapports en ligne affirmant qu’une tension excessive pendant l’overclocking peut avoir endommagé le socket de la carte mère et les pin pads. Nous enquêtons activement sur la situation et travaillons avec nos partenaires ODM pour nous assurer que les tensions sont appliquées aux processeurs Ryzen 7000X3D. Les paramètres du BIOS mère se trouvent dans les spécifications du produit. Toute personne dont le processeur peut avoir été affecté par ce problème doit contacter le support client AMD.

Comme le montre la déclaration, AMD enquête elle-même sur le problème auquel les utilisateurs sont confrontés, qui a été signalé via divers canaux tels que les médias sociaux et Reddit. Cela s’ajoute à MSI, qui a publié un nouveau firmware hier, et ASUS annonçant aujourd’hui un nouveau firmware pour les utilisateurs de processeurs AMD Ryzen 7000X3D, tels que les Ryzen 9 7950X3D et Ryzen 7 7800X3D. Le nouveau micrologiciel limite spécifiquement les efforts appliqués au SoC afin que ces limites critiques ne soient pas compromises lorsque les utilisateurs activent les profils de mémoire AMD EXPO sur la DRAM prise en charge.

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Bien qu’AMD n’ait pas officiellement confirmé le problème des plaquettes brûlées sur les processeurs de la série Ryzen 7000X3D et des vis brûlées à l’intérieur du socket de la carte mère, AMD cherche activement à résoudre ce problème. Une théorie jusqu’à présent est que le problème est déclenché lorsque les utilisateurs activent les profils de mémoire AMD EXPO – qui, tout comme l’homologue Intel XMP, est techniquement une forme d’overclocking et annule officiellement la garantie du produit. En raison de la sortie du nouveau firmware, qui cible et limite les tensions SoC, toutes les choses font référence aux tensions et à l’overclocking desdits processeurs, qui, par défaut, ont le multiplicateur et le CPU VCore déverrouillés.

AMD travaille activement avec des fournisseurs de cartes mères tels que MSI, ASUS, GIGABYTE et ASRock pour déployer un nouveau firmware. AMD détermine également que si les utilisateurs ont un processeur Ryzen 7000X3D affecté par ce problème, contactez directement le support client AMD.

Source des images : Speedrookie / Reddit

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