CWT offre aux clients du monde entier un accès au nouveau contenu de capacité de distribution d’Air France-KLM via l’outil de réservation et de dépenses Cytric d’Amadeus, a annoncé la société de gestion de voyages.
La disponibilité s’étend avec le lancement du pilote CWT l’année dernière, où les agents ont commencé à proposer des réservations Air France-KLM NDC à certains clients via la plateforme de voyage Amadeus. Permettre aux voyageurs d’accéder à du contenu, qui comprend des tarifs en cours et des offres personnalisées regroupées dans des forfaits supplémentaires, via notre outil de réservation en ligne est « un énorme pas en avant dans notre ambition de créer une expérience omnicanal pour nos clients », selon le vice-président de la gestion des produits de CWT. Éric Magnuson.
Des frais supplémentaires sur les réservations du système de distribution mondial d’Air France-KLM se profilent à la fin de cette année, une date limite qui a été repoussée du 31 mars plus tôt cette année alors que le groupe travaille sur ce qu’il appelle une « transition en douceur vers les NDC ». centres de services. American Express Global Business Travel a annoncé en avril une « approche progressive » pour rendre le contenu NDC d’Air France-KLM disponible sur sa plateforme de réservation Neo et Egencia via la connexion Amadeus NDC-X. Le groupe a également mis le contenu NDC à la disposition des CMC via Travelport Plus et divers agrégateurs.
La semaine dernière, Amadeus a annoncé avoir signé avec KLM Air France pour proposer le portefeuille Cytric à ses entreprises clientes directes. Dans ce cadre, Air France-KLM intègre la technologie Amadeus dans son outil en ligne d’entreprise, BlueConnect.
