Doha : le principal fournisseur de TIC du Qatar a annoncé une nouvelle fonctionnalité pour ses entreprises clientes utilisant le portail d’entreprise Ooredoo, afin de leur permettre de gérer leurs comptes de manière plus flexible.
Les clients qui ont besoin d’une plus grande flexibilité pour gérer leurs comptes professionnels via le portail professionnel Ooredoo peuvent désormais configurer plusieurs profils et permettre à leurs employés d’accéder et de gérer leurs comptes, tout en gardant le contrôle.
Les clients professionnels doivent simplement configurer un profil principal, puis configurer autant de sous-profils qu’ils en ont besoin, avec des privilèges et des niveaux d’accès attribués à chaque utilisateur individuel afin de garder le contrôle.
Les clients peuvent créer des sous-profils illimités pour leurs comptes, le profil principal pouvant gérer tous les sous-profils et choisir les niveaux d’accès. Ils peuvent permettre à leurs employés de voir ce qui se passe avec leur compte et permettre aux utilisateurs de sous-profil d’effectuer des activités telles que payer des factures, passer des commandes, générer des tickets, les suivre, etc. Ils peuvent même définir des limites de temps pour les sous-profils afin que l’accès se termine automatiquement en cas de besoin.
« Nous nous engageons à identifier les faiblesses de nos clients, à trouver des solutions que nous pouvons fournir pour surmonter les défis et améliorer les produits et services que nous proposons », a déclaré Thani Ali Al-Malki, directeur exécutif des affaires chez Ooredoo Qatar.
« Nous savons que de nombreux clients professionnels sont confrontés à des contraintes de temps, et il peut être avantageux pour les membres de l’équipe de consulter les comptes professionnels Ooredoo ; cette nouvelle fonctionnalité multi-profil permettra aux clients B2B de gérer plus efficacement leurs comptes, nous aidant à atteindre le plein Nous recherchons la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de l’atteindre dans le cadre de notre stratégie.
Les clients professionnels peuvent bénéficier de l’avantage Ooredoo, faisant d’Ooredoo le « Best for Business », avec son talent et sa profondeur, les meilleurs réseaux fixes et mobiles, une gamme plus large de services et de solutions TIC et un partenaire de confiance depuis 60 ans.
